© Все права защищены
Как школа решает конфликтные ситуации между детьми
Частная школа Алматы
Главная
Как школа помогает решать конфликтные ситуации между детьми
Конфликты между детьми — естественная часть взросления. Важно не избегать их, а правильно сопровождать, формируя у ребёнка навык взаимодействия.
В WUNDER academy мы создаём среду, где дети учатся не только предметам, но и отношениям.
Каждый ребёнок приходит со своим опытом, привычками, чувствами. А в младшей школе ученики только начинают осваивать, как быть с другими — и с собой.
Да, конфликты случаются. Но мы не пугаемся — мы учим:
🔸 замечать чувства
🔸 обсуждать, а не обвинять
🔸 решать вместе — с участием педагога, психолога и семьи
В WUNDER academy мы создаём среду, где дети учатся не только предметам, но и отношениям.
Каждый ребёнок приходит со своим опытом, привычками, чувствами. А в младшей школе ученики только начинают осваивать, как быть с другими — и с собой.
Да, конфликты случаются. Но мы не пугаемся — мы учим:
🔸 замечать чувства
🔸 обсуждать, а не обвинять
🔸 решать вместе — с участием педагога, психолога и семьи
На «Утренних кругах» и уроках "Жизненные навыки" дети учатся говорить, слушать, понимать границы.
А ещё ребята практикуют навык диалога за столиками примирения: это уютные места, где можно спокойно обсудить спор и найти решение вместе.
Это не быстро. Но это про главное: как быть с другими в уважении.
Как быть собой — и в команде 💜
А ещё ребята практикуют навык диалога за столиками примирения: это уютные места, где можно спокойно обсудить спор и найти решение вместе.
Это не быстро. Но это про главное: как быть с другими в уважении.
Как быть собой — и в команде 💜
Алгоритм действий педагогического коллектива WUNDER academy в конфликтных ситуациях между детьми:
1.
Если между обучающимися возник конфликт и самостоятельно решить его не получается, ученики обращаются за поддержкой к куратору класса.
2.
Куратор проводит индивидуальные и/или совместные беседы со всеми сторонами конфликта, чтобы:
- установить фактические обстоятельства;
- выявить причины ситуации;
- найти способы решения.
3.
При необходимости куратор привлекает к разрешению ситуации завуча по воспитательной работе.
4.
Если для урегулирования конфликта необходимо участие родителей, куратор организует встречу с родителями в Школе.
5.
Если конфликт повторяется систематически или имеет серьёзные последствия, ситуация рассматривается с участием директора Школы. Как правило, это относится к повторным нарушениям правил поведения.
6.
Независимо от того, кто первым обратился за помощью (ученик, родитель или педагог), администрация и кураторы важно рассмотреть ситуацию всесторонне, беспристрастно и объективно.
Цель рассмотрения конфликта — не поиск виновного, а развитие у обучающихся навыков саморефлексии, конструктивного диалога и понимания, как избегать подобных ситуаций в будущем.
Цель рассмотрения конфликта — не поиск виновного, а развитие у обучающихся навыков саморефлексии, конструктивного диалога и понимания, как избегать подобных ситуаций в будущем.
Совместная работа школы и родителей
При возникновении конфликта мы инициируем встречу с родителями обеих сторон и вырабатываем единую стратегию:
какие действия предпринимает школа;
какие действия поддерживают родители дома.
Принципиально важно: родители не вступают в прямые выяснения отношений друг с другом. Защитить своего ребенка — это мощнейший инстинкт. Когда родители общаются напрямую, инстинкт часто побеждает осознанность, и конфликт детей превращается в конфликт семей.
Это правило позволяет:
В WUNDER academy мы берем на себя роль медиатора. Если есть проблема — её несут в школу. Это позволяет родителям объединиться против проблемы, а не друг против друга. Наши родители выбирают путь «сговора» ради мира, а не поиск правых и виноватых.
какие действия предпринимает школа;
какие действия поддерживают родители дома.
Принципиально важно: родители не вступают в прямые выяснения отношений друг с другом. Защитить своего ребенка — это мощнейший инстинкт. Когда родители общаются напрямую, инстинкт часто побеждает осознанность, и конфликт детей превращается в конфликт семей.
Это правило позволяет:
- снизить эмоциональное напряжение;
- избежать эскалации конфликта;
- сохранить конструктивный формат решения.
В WUNDER academy мы берем на себя роль медиатора. Если есть проблема — её несут в школу. Это позволяет родителям объединиться против проблемы, а не друг против друга. Наши родители выбирают путь «сговора» ради мира, а не поиск правых и виноватых.
Почему детям нужна система, а не «просто договориться»
В младшем и среднем школьном возрасте дети ещё не умеют самостоятельно выходить из конфликтов.
Это не вопрос желания — это вопрос развития.
Навык:
Это не вопрос желания — это вопрос развития.
Навык:
- сначала задаётся как внешнее правило;
- затем становится осознанным поведением;
- и только потом закрепляется как привычка.
Какие правила мы вводим при конфликте
После разбора ситуации школа формирует для детей схему поведения.
1. Уважение личных границ
Исключается физический контакт, если он нежелателен и приводит к конфликту.
2. Прямая коммуникация
Ребёнок учится обозначать границу словами.
Ключевой навык:
уметь чётко сказать «СТОП» — как сигнал, что поведение неприемлемо.
Это базовый навык, который важен не только в школе, но и во взрослой жизни.
Ключевой навык:
уметь чётко сказать «СТОП» — как сигнал, что поведение неприемлемо.
Это базовый навык, который важен не только в школе, но и во взрослой жизни.
3. Понимание норм поведения
Детям объясняется:
- что считается уважительным поведением;
- какие действия недопустимы;
- как выглядят границы другого человека.
4. Последовательность действий при повторении конфликта
Если ситуация повторяется, включается понятная система последствий:
- фиксация ситуации;
- дополнительная работа с педагогом;
- ограничение привилегий при необходимости.
Главное правило
После сигнала «СТОП»:
конфликт — это не поле борьбы, а ситуация, которую можно остановить и решить.
- никто не продолжает конфликт;
- никто не отвечает агрессией;
- ребёнок обращается к взрослому за помощью.
конфликт — это не поле борьбы, а ситуация, которую можно остановить и решить.
Как формируется навык
Любой навык закрепляется через последовательность:
ситуация → понятная модель поведения → рефлексия
Мы обсуждаем с ребёнком:
Главное правило: насилие недопустимо всегда
В конфликте мы не опираемся на формулировки вроде «девочек бить нельзя».
Наша позиция намного шире и важнее: бить нельзя никого.
Мы учим детей уважать личные границы каждого человека вне зависимости от пола, характера или роли в конфликте.
Это формирует не ситуативный запрет, а базовый принцип уважения к другому.
ситуация → понятная модель поведения → рефлексия
Мы обсуждаем с ребёнком:
- что изменилось;
- стало ли легче;
- какие выводы можно сделать.
Главное правило: насилие недопустимо всегда
В конфликте мы не опираемся на формулировки вроде «девочек бить нельзя».
Наша позиция намного шире и важнее: бить нельзя никого.
Мы учим детей уважать личные границы каждого человека вне зависимости от пола, характера или роли в конфликте.
Это формирует не ситуативный запрет, а базовый принцип уважения к другому.
Детям нужна схема, а не нравоучения
В конфликте с ребёнком 9–10 лет бессмысленно рассчитывать только на призывы к совести, стыду или «правильному» поведению. В этом возрасте детям ещё сложно стратегически выстраивать отношения и удерживать взрослую модель самоконтроля.
Именно поэтому не работают фразы:
Мы даём детям конкретную модель:
После этого обязательно нужна рефлексия:
ситуация — действие — осмысление — новое поведение.
Именно поэтому не работают фразы:
- «хорошие дети так себя не ведут»;
- «ну просто пройди мимо»;
- «не обращай внимания»;
- «тебе должно быть стыдно».
Мы даём детям конкретную модель:
- как остановить конфликт;
- как обозначить границу;
- когда звать взрослого;
- что делать, если ситуация повторяется.
После этого обязательно нужна рефлексия:
- что получилось;
- что не сработало;
- стало ли тебе легче;
- что ты почувствовал;
- какой вывод можно сделать на будущее.
ситуация — действие — осмысление — новое поведение.
В Школе предусмотрены «Столики примирения» — места, где дети могут урегулировать разногласия без участия взрослых через самостоятельный диалог и по установленному алгоритму разрешения конфликта.
Без привлечения взрослых, дети учатся находить общий язык и разрешать конфликты, используя предложенные шаги, чтобы прийти к взаимопониманию.
Без привлечения взрослых, дети учатся находить общий язык и разрешать конфликты, используя предложенные шаги, чтобы прийти к взаимопониманию.
