Бізге WhatsApp арқылы жазыңыз!

Сұрақтарыңызға қуана жауап береміз

KZ/RU

Жекеменшік жалпы білім беретін мектеп

Бала құқықтарын қорғау және буллингтің алдын алу

Алматыдағы жекеменшік мектеп

Тікелей эфирдің жазбасы

Буллинг — айтуға болмайды, үндемеуге болмайды!

Руслана Писаренко және Елизавета Воробьева

Тікелей эфирдің жазбасы

Буллинг — айтуға болмайды, үндемеуге болмайды!

Руслана Писаренко және Елизавета Воробьева

Руслана Писаренко

WUNDER academy жекеменшік мектебінің құрылтайшысы және академиялық директоры

Бүгінде буллинг ата-аналарды алаңдататын ең күрделі мәселелердің біріне айналды. Қазақстанда жасөспірімдер арасындағы суицид бойынша ауыр статистика сақталып отыр, және мамандар оның себептерінің бірі ретінде дәл буллингті — мектепте, отбасында немесе үйден тыс жасөспірімдер ортасында болатын қысымды атайды.
Қазіргі балаларға біздің кезімізге қарағанда объективті түрде қиынырақ. Ақпарат ағыны, мазасыз жаңалықтар, әлеуметтік қысым — мұның барлығын олар ересектермен бірдей ортада бастан кешіреді. Егер жанында сенім артуға болатын маңызды ересек адам болмаса, бала өз қайғысымен жалғыз қалады.
Сондықтан WUNDER academy-де психологиялық қауіпсіздік — негізгі іргетас. Онсыз академиялық бағдарлама да, таланттарды дамыту да, мотивация да толық жұмыс істемейді.
Елизавета Воробьева

WUNDER academy жекеменшік мектебінің құрылтайшысы және бас директоры

Біз мектепті құрған кезде бірінші кезекте бағдарламаға да, тіпті әдістемеге де емес, басқа нәрсеге назар аудардық. Бірінші басымдық — қауіпсіз атмосфера болды. Бала өзін еркін көрсете алатын, сөйлей алатын, қателесіп, жаңа нәрсені байқап көре алатын және қорланудан немесе қысым көруден қорықпайтын орта.
Біз мінсіз емеспіз. Қақтығыстар кез келген қоғамда болуы мүмкін. Бірақ айырмашылық — біз оларды елемейміз. Біздің міндет — тәуекелдерді барынша азайту, ерте әрекет ету жүйесін құру және балаларды дұрыс әрекет етуге үйрету.
Буллинг — үнсіз қалуға болатын нәрсе емес. Бірақ әрбір қақтығысты драматизациялау да қате. Біздің міндет — ұғымдарды нақты ажыратып, жүйелі түрде әрекет ету.

Руслана Писаренко

WUNDER academy жекеменшік мектебінің құрылтайшысы және академиялық директоры

Бүгінде буллинг ата-аналарды алаңдататын ең күрделі мәселелердің біріне айналды. Қазақстанда жасөспірімдер арасындағы суицид бойынша ауыр статистика сақталып отыр, және мамандар оның себептерінің бірі ретінде дәл буллингті — мектепте, отбасында немесе үйден тыс жасөспірімдер ортасында болатын қысымды атайды.
Қазіргі балаларға біздің кезімізге қарағанда объективті түрде қиынырақ. Ақпарат ағыны, мазасыз жаңалықтар, әлеуметтік қысым — мұның барлығын олар ересектермен бірдей ортада бастан кешіреді. Егер жанында сенім артуға болатын маңызды ересек адам болмаса, бала өз қайғысымен жалғыз қалады.
Сондықтан WUNDER academy-де психологиялық қауіпсіздік — негізгі іргетас. Онсыз академиялық бағдарлама да, таланттарды дамыту да, мотивация да толық жұмыс істемейді.
Елизавета Пушкова

WUNDER academy жекеменшік мектебінің құрылтайшысы және бас директоры

Біз мектепті құрған кезде бірінші кезекте бағдарламаға да, тіпті әдістемеге де емес, басқа нәрсеге назар аудардық. Бірінші басымдық — қауіпсіз атмосфера болды. Бала өзін еркін көрсете алатын, сөйлей алатын, қателесіп, жаңа нәрсені байқап көре алатын және қорланудан немесе қысым көруден қорықпайтын орта.
Біз мінсіз емеспіз. Қақтығыстар кез келген қоғамда болуы мүмкін. Бірақ айырмашылық — біз оларды елемейміз. Біздің міндет — тәуекелдерді барынша азайту, ерте әрекет ету жүйесін құру және балаларды дұрыс әрекет етуге үйрету.
Буллинг — үнсіз қалуға болатын нәрсе емес. Бірақ әрбір қақтығысты драматизациялау да қате. Біздің міндет — ұғымдарды нақты ажыратып, жүйелі түрде әрекет ету.

WhatsApp-қа жазыңыз Telegram-ға жазыңыз

Буллинг деген не және оның қақтығыстан айырмашылығы қандай

Буллинг — күштердің теңсіздігіне негізделген және тұрақты түрде қайталанып отыратын жүйелі қысым көрсету. Бұл бір адамның немесе топтың қысымы, психологиялық немесе физикалық агрессия болуы мүмкін.

Маңыздысы: бір реттік қақтығыс немесе жанжал — буллинг емес.
Бүгінде бұл термин тым кең қолданылады, кейде балалар қарапайым жанжалды да буллинг деп атай алады. Біздің міндет — ұғымдардың шатасуына жол бермеу үшін айырмашылығын түсіндіру.

Буллингтің негізгі белгілері:

тұрақты қайталануы;
күштердің теңсіздігі;
агрессорды үнсіздікпен немесе күлкімен қолдайтын «көрермендердің» қатысуы.

Бала жүйелі түрде қысым мен қорлауға тап болғанда, бұл оның өмірінің барлық саласына әсер етеді:

ол мектепке барудан бас тартуы мүмкін;
тәбеті жоғалады;
ұйқысы бұзылады;
мазасыздық пен тұйықтық пайда болады;
мотивациясы төмендейді.

Буллинг тек офлайн ортада ғана болмайды. Ойын платформаларында және хат алмасуларда болатын кибербуллинг — бөлек қауіп факторы. Жасөспірімдерді бопсалауы, қорқытуы немесе манипуляция жасауы мүмкін. Көп жағдайда бала бұл туралы ересектерге айтуға қорқады, бірақ егер уақытында араласса, жағдайды салыстырмалы түрде тез шешуге болады.

Ең үлкен қателіктердің бірі — мәселе өздігінен шешіледі деп үміттену: балалар «өздері шешеді», мектеп «бірдеңе қылар», немесе «жай ғана жолы болмады» деп ойлау.
Тәжірибе көрсеткендей, қысым көрсету басталғанда, әсіресе топтық түрде болса, оны жалғыз жеңу тіпті ересектер үшін де қиын, ал бала үшін одан да ауыр.
Сондықтан біздің стратегия — алдын алу және ерте араласу, төтенше жағдайларға ғана жауап беру емес.

Біз буллингпен жұмыс істеуде көпдеңгейлі кешенді тәсілді жүзеге асырамыз

Қорлауға нөлдік төзімділік

Біз қатаң ұстанымды ұстанамыз: жүйелі агрессия жағдайлары жасырылмайды және еленбей қалмайды. Олар мектеп басшылығы тарапынан барлық тараптың қатысуымен қарастырылады. Қайталанатын бұзушылықтар кезінде оқудан шығаруына дейінгі тәртіптік шаралар қолданылуы мүмкін.
Баланың қауіпсіздігі әрқашан басымдықта.

2. Нақты әрекет ету алгоритмі

Егер балалар дауды өздері шеше алмаса:

куратор қосылады;
содан кейін тәрбие жұмысы жөніндегі завуч;
күрделі жағдайларда — мектеп директоры.

Мектеп қақтығысты модерациялауды өз мойнына алады. Ата-аналар тікелей қақтығысқа араласпайды — бұл біздің регламенттерде бекітілген және сенімді атмосфераны сақтауға көмектеседі.

3. Татуласу үстелдері — конструктивті диалог құралы

Мектепте «Татуласу үстелдері» жұмыс істейді — келіссөздерге арналған кеңістік. Мұнда балалар:

эмоцияларын экологиялық түрде білдіруді үйренеді;
қақтығысты ашық талқылайды;
екінші тараптың позициясын тыңдайды;
ортақ шешім табады.

Егер диалог құру қиын болса, медиаторды — үлкен сынып оқушысын немесе ересек адамды шақыруға болады.

Толығырақ

4. Өмірлік дағдылар сабақтары және soft skills дамыту

Алдын алу жұмысы білім беру бағдарламасына енгізілген. Өмірлік дағдылар сабақтары арқылы балалар:

эмоционалдық интеллектіні;
өзін-өзі реттеу дағдыларын;
сындарлы кері байланыс беруді;
келіссөз жүргізу дағдыларын дамытады.

Бұл қосымша белсенділік емес, қарым-қатынас мәдениетін жүйелі түрде қалыптастыру жұмысы.

Толығырақ

5. Сыныпта сенімді атмосфера қалыптастыруға арналған таңғы шеңберлер

Әр таң сайын педагогтар балалардың эмоционалдық жағдайын бақылайды. Мұндай тәсіл мектепке ықтимал қиындықтарды ертерек байқауға, баланың жағдайындағы өзгерістерді қадағалауға және туындайтын мәселелерге дер кезінде әрекет етуге мүмкіндік береді. Соның арқасында көптеген қақтығыс жағдайларын ерте кезеңде анықтап, олардың жүйелі проблемаға немесе буллингке айналуына жол бермей шешуге болады.

Толығырақ

6. Достыққа негізделген атмосфера және мінез-құлықтың түсінікті ережелері

Қауіпсіз жекеменшік мектеп — бұл тек бақылау ғана емес, сонымен қатар түсінікті ережелер. WUNDER academy-де құрметке, тыныштыққа және достыққа негізделген атмосфераны сақтауға көмектесетін ережелер әрекет етеді.
Ережелер жауапкершілік мәдениетін қалыптастырады және балаларға өзін сенімді әрі қорғалған сезінуге көмектеседі.

Толығырақ

6. Өтініштер мен шағымдарға әрекет ету

Мектепте өтініштерді қараудың ашық механизмі жұмыс істейді:

бала кураторға, психологқа немесе әкімшілікке жүгінуіне болады;
ата-аналар жағдайды талқылауды бастай алады;
әрбір жағдай жеке қарастырылады;
қажет болған жағдайда мамандар қосылады.

Баланың өтініші ешқашан еленбей қалмайды және құнсыздандырылмайды.

7. Ерекше білім беру қажеттіліктері бар балаларды қолдау

Біз ерекше назар аударамыз:

ерекше білім беру қажеттіліктері бар балаларға;
созылмалы аурулары бар балаларға;
жеке сүйемелдеуді қажет ететін балаларға.

Инклюзивті орта айырмашылықтарды оқшаулауға себеп емес, қалыпты құбылыс ретінде қабылдау мәдениетін қалыптастырады.

8. Мектеп мамандарының жұмысы және медициналық қолдау

Мектепте балалар мен ата-аналарға күрделі жағдайларды еңсеруге көмектесетін және сыныптарда салауатты атмосфераны қолдайтын мамандар командасы жұмыс істейді.
Бұл жұмысқа мыналар қатысады:

мектеп психологы;
логопед-дефектолог;
сынып кураторлары;
тәрбие жұмысы жөніндегі завуч;
мектеп әкімшілігі.

Егер қақтығыс немесе алаңдататын жағдай туындаса, біз дер кезінде араласып, сабырлы түрде талдап, шешім табамыз.
Қолдау алады:

қиындыққа тап болған бала;
өзін дұрыс ұстамаған бала;
ары қарай қалай әрекет ету керегін түсінгісі келетін ата-аналар.

Біздің міндет — қалыпты жұмыс ырғағын қалпына келтіруге көмектесу және жағдайға қатысқан әрбір адамға деген құрметті сақтау.

10. Қақтығыстарды шешу

Қақтығыстар — қарым-қатынастың табиғи бөлігі, және біз балаларды оларды сабырлы әрі конструктивті түрде шешуге үйретеміз. WUNDER academy-де педагогтардың, психологтардың және әкімшіліктің қатысуымен қақтығыс жағдайларын шешудің жүйелі жұмысы құрылған. Әрбір жағдай мұқият қарастырылады, басты назар диалогқа, сенімді қалпына келтіруге және шешім табуға бағытталады.

Толығырақ

11. Кибербуллинг және цифрлық қауіпсіздік

Біз кибербуллингтің елеулі қауіп екенін мойындаймыз және балаларды цифрлық ортада қорғауға ерекше көңіл бөлеміз. Оқыту Google Workspace for Education қорғалған білім беру платформасын пайдалану арқылы жүзеге асады, мұнда қажетсіз контентке қолжетімділік шектелген және жеке деректер қорғалған.
Цифрлық қауіпсіздік бойынша сабақтар тұрақты түрде өткізіледі: балалар интернетте жауапты мінез-құлықты, жеке ақпаратты қорғауды және онлайн кеңістікте дұрыс қарым-қатынас жасауды үйренеді.

Толығырақ

12. Инклюзия және шағын сынып форматы қауіпсіздік факторы ретінде

Біз шағын сыныптары бар мектеп форматын саналы түрде таңдадық, өйткені бұл:

әрбір баланы жақсы тануға;
мінез-құлқындағы өзгерістерді тез байқауға;
жедел әрекет етуге;
әртүрлі жастағы балалардың өзара әрекеттесуіне;
сенімді атмосфера қалыптастыруға мүмкіндік береді.

Инклюзивті орта төзімділікті қалыптастырады: айырмашылықтар қалыпты құбылыс ретінде қабылданады, бұл кемсітушілік қаупін азайтады.

Толығырақ

WhatsApp-қа жазыңыз Telegram-ға жазыңыз

Біздің құндылықтарымызға негізделген кешенді жүйелі жұмыс

Мектептегі қорлау мәселесі — мемлекеттік те, жекеменшік те мектептер кездесетін және жүйелі жұмысты талап ететін күрделі сын-қатер. WUNDER academy-де біз қауіпсіз орта кешенді жүйелі жұмыс пен қауымдастықтың белсенді қатысуы арқылы қалыптасады деп сенеміз, мұнда әрбір жағдай жасырын қақтығыс емес, дамуға мүмкіндік беретін тәжірибеге айналады.

Қауіпсіздіктің негізі ретінде гуманистік орта және тұлғаға құрмет

Біздің жұмысымыздың іргетасы — мектеп құндылықтарын жүзеге асыру арқылы әрбір оқушы үшін психологиялық жайлы орта қалыптастыру. Біз балаларды тек оқытып қана қоймаймыз, сонымен бірге өзара қарым-қатынас мәдениетін қалыптастырамыз.
Біз қысымсыз баланың ішкі мотивациясын қолдаймыз, бұл қорқынышқа немесе күшке негізделген иерархиялардың қалыптасуына жол бермейді. WUNDER academy-де педагогтар әр оқушыға көңіл бөліп, тәлімгер рөлін атқарады.

Толығырақ

Тең құқықтар мен мүмкіндіктер

Қазақстандағы инклюзивті мектеп ретінде біз балаларды бірлескен оқу арқылы төзімділікке үйретеміз. Мұндай атмосферада адамдар арасындағы айырмашылық қалыпты құбылыс ретінде қабылданады, бұл кемсітушіліктің пайда болу қаупін азайтады.
Біз саналы түрде мынадай ортаны қалыптастырамыз:

әрбір бала білім алуға және қолдауға тең қолжетімділікке ие;
даму ерекшеліктері оқшаулауға себеп болмайды;
баланың күшті жақтары байқалып, дамытылады;
жеке ерекшелікке құрмет — қарым-қатынастың негізгі ережесі.

Балалар әртүрлі ортада күн сайын өзара әрекеттескен кезде, олар табиғи түрде айырмашылықтарды қабылдауды үйренеді — мінезде, қабілетте, жұмыс қарқынында, көзқарастарда. Бұл агрессияға, келемежге және «өзіміздікі» мен «бөгде» деп бөлінуге негіз болатын жағдайларды азайтады.

Толығырақ

Агрессияның алдын алу үшін жұмсақ дағдыларды (Soft Skills) дамыту

Буллингтің алдын алу біздің оқу бағдарламамызға енгізілген:

Soft skills және өмірлік дағдылар: Біз балаларды арнайы сабақтарда эмпатияға, эмоционалдық интеллектіге және тиімді коммуникацияға үйретеміз.
Жаһандық құзыреттер: Оқушылар әртүрлі әлемде қалай өзара әрекеттесу керектігі туралы білім алады, бұл саналы мінез-құлықты және өз әрекеттері үшін жауапкершілікті қалыптастырады.
SLC (Student-Led Conference): Оқушылардың жетекшілігімен өтетін конференциялар арқылы дербестік пен көшбасшылық қасиеттерді дамыту балаларға сенімділікке ие болуға және құрдастары арасында беделді сау жолдармен қалыптастыруға көмектеседі.

Толығырақ

Қауымдастық: мектеп – отбасы – бала

Біз қауіпсіздік бойынша жұмыс «әлдеқайда ертерек» және екі бағытта — мектеппен де, балалармен де қатар жүргізілуі керек деп сенеміз.

Саналы ата-аналық қауіпсіздіктің негізі ретінде. Құндылықтардың бірлігі: Біз отбасыны мектепке қабылданардан бұрын-ақ танып, тәрбие мен қарым-қатынас мәдениетіне қатысты көзқарастардың сәйкес келуіне көз жеткіземіз.
Белсенді қатысу: Біздің ата-аналар — спикерлер, сарапшылар және ұйымдастырушылар. Ата-аналар қауымдастығымен тығыз байланыс мектепке ата-аналардың көтерген мәселелерін негізді және орынды екенін түсінуге мүмкіндік береді.
Ата-аналармен серіктестік: Біз отбасылармен ашық диалогты қолдаймыз және ата-аналарды қауымдастық өміріне белсенді қатысуға шақырамыз. Бұл сенімге негізделген қарым-қатынасты қалыптастырады: мектеп әрбір отбасын біледі, ал ата-аналар педагогтардың кәсіби тәжірибесіне сенім артады.

Толығырақ

Үздіксіз даму және өсу

Қауіпсіз орта білім беру үдерісінің барлық қатысушыларының тұлғалық өсуінсіз мүмкін емес. WUNDER academy-де «Үздіксіз даму және өсу» құндылығы мектептің тек ережелермен шектеліп қалмайтынын білдіреді — біз тәсілдерді тұрақты түрде қайта қарап, команданы оқытып, балалармен жұмыс істеу құралдарын жаңартып отырамыз.

Педагогтердің дамуы. Мұғалімдер қақтығыстармен жұмыс, топтық динамика және балалардың эмоциялық реттелуі бойынша тұрақты оқудан өтеді. Бұл тәуекелдерді уақытында байқап, олардың ушығуына жол бермеуге мүмкіндік береді.
Процестерді рефлексиялау және түзету. Біз күрделі жағдайларды талдап, қорытынды жасаймыз — ережелерде, коммуникацияда және алдын алу жұмыстарында нені жақсартуға болатынын анықтаймыз.
Оқушылардың өздерінің өсуі. Біз балаларды өз әрекеттерінің салдарын көруге, жауапкершілік алуға және қателіктерін түзетуге үйретеміз. Қателік таңбаға айналмайды — ол өсу нүктесіне айналады.
Кері байланыс мәдениетін дамыту. Мектепте қиындықтарды жасырмай, оларды ашық әрі конструктивті түрде талқылау қабылданған.

Толығырақ

Саналы болу және сыни ойлау

Буллингтің алдын алу тоқтап, ойланып әрекет ету қабілетінен басталады — импульсивті түрде әрекет етпеу және топтық қысымға берілмеу.
Біз балаларды мыналарға үйретеміз:

өз эмоцияларын байқап, не болып жатқанын түсінуге;
жауап бермес бұрын жағдайды талдауға;
өз әрекеттерінің салдары туралы өзіне сұрақ қоюға;
«бәрі үшін» деген үнсіздікпен агрессияны қолдамауға;
өз таңдауы үшін жауапкершілік алуға.

Бала болып жатқан жағдайды саналы түрде бағалай алған кезде, қақтығыстың ушығу қаупі азаяды. Саналылық ішкі бақылауды қалыптастырады — ал бұл кез келген сыртқы тыйымнан әлдеқайда күшті.

Толығырақ

Сапалы базалық білім

Өз білімінде сенімділік және түсінікті академиялық құрылым балалар арасындағы мазасыздық пен жасырын бәсекелестіктің деңгейін төмендетеді.
Бала:

материалды түсінгенде;
өзінің ілгерілеуін сезінгенде;
өзінің күшті жақтарын білгенде;
қиындықтарда қолдау алған кезде;
басқаларға қысым көрсету арқылы өзін көрсетуге деген қажеттілік азаяды.

Тұрақты академиялық база тірек сезімін қалыптастырады. Ал тірек бар жерде агрессия мен мәртебе үшін күреске орын аз болады.
Осылайша, сапалы білім тек білім туралы ғана емес, сонымен қатар бала қорқынышсыз және ішкі қысымсыз дамитын салауатты ортаны қалыптастыру туралы.

Толығырақ

WhatsApp-қа жазыңыз Telegram-ға жазыңыз

Буллингке әрекет ету алгоритмі

Бала кураторға, психологқа немесе әкімшілікке жүгінеді.
Фактілер тіркеледі.
Жағдай талданады.
Қажет болған жағдайда мектеп басшылығы қосылады.
Жүйелі қорлау кезінде әкімшілік шаралар қолданылады.
Сонымен қатар психологиялық қолдау көрсетіледі.

Мектеп модерацияны өз мойнына алады.
Ата-аналар басқа отбасылармен тікелей қақтығысқа түспейді — бұл кәсіби дистанцияны сақтауға көмектеседі.

Ата-аналарға арналған әрекет алгоритмі

Егер бала қорлау туралы айтса:

Сабыр сақтаңыз.
Бағаламай тыңдаңыз.
Айыптамай қолдау көрсетіңіз.
Фактілерді тіркеңіз.
Кураторға немесе әкімшілікке хабарласыңыз.
Қажет болған жағдайда психологты қосыңыз.
Мектеппен серіктестікте әрекет етіңіз.

Кейде баланың психикалық денсаулығын сақтау үшін оны уақытша агрессивті ортадан шығару қажет болуы мүмкін.

Құрмет мәдениетін қалыптастыру

Антибуллинг саясаты тек әрекет етуге ғана емес, ең алдымен мынадай ортаны қалыптастыруға бағытталған:
эмпатия мен эмоциялық саналы болу дамиды;
балалар басқалардың сезімдерін байқауды үйренеді;
бала өз эмоциялары туралы айыпталудан қорықпай айта алады;
көмек сұрау әлсіздік емес, қалыпты әрекет ретінде қабылданады.

Біз балаларды мыналарға үйретеміз:

өз эмоцияларын тануға;
келіспеушілікті экологиялық түрде білдіруге;
қолдау сұрауға;
жеке шекараларды құрметтеуге.

WUNDER academy — бала өзін өзі бола алатын кеңістік

Бізге тұйық, басылған, сенімін жоғалтқан балалар келді. Біз олардың біртіндеп ашылып, сөйлей бастайтынын, өзін көрсетуге, өз ортасын құруға және оқуға, өмірге деген қызығушылығын қайта табуға қалай ұмтылатынын көрдік.

Жүйелі антибуллинг саясатынсыз шынайы қауіпсіз мектеп құру мүмкін емес.
Құрмет болмаса — сенім болмайды.
Сенім болмаса — даму болмайды.
Қауіпсіздік болмаса — білім болмайды.
Сондықтан буллингтің алдын алу және бала құқықтарын қорғау біздің білім беру философиямыздың қосымша бөлігі емес, оның ажырамас бөлігі.
Дәл осыны біз WUNDER academy-де күн сайын қалыптастырып келеміз.